Venho lhe informar que estamos bastante satisfeitos com relação ao atendimento da empresa Protorque, tanto na parte que refere aos equipamentos, peças de reposição e prestação de serviço. Com relação a prestação de serviço, temos sido atendidos dentro de 24h.
Quase sempre, os problemas são solucionados por seus técnicos via on-line e por telefone, onde o nível técnico destes é bastante satisfatório. Existe uma preocupação alta para resolução de qualquer problema.Outro fator bastante positivo da empresa e que hoje é raro de se ver no mercado de trabalho, é o “feedback” que ela desempenha com os clientes.
Estamos bastante satisfeitos com essa parceria.

Edenilson Fernando Novello – Supervisor de Manutenção – Unimil – Unidade Piracicaba

“Comprei uma Marcadora Markator com a Protorque, fui bem atendido desde quando entrei em contato para a aquisição e também com relação ao Pós – Vendas quando fui visitado para solucionar um problema que geramos por parte do nosso operador. Recomendo.”

Henrique Santos – Final Assembly Supervisor / Excavator Production – Liebherr Brasil GMO LTDA

“O equipamento é excelente atendeu todas as nossas expectativas, fácil manuseio, portátil, rapidez nas gravações, as gravações são perfeitas. Recomendo este equipamento é excelente.”

Onofre Cesar – Líder de Materiais – Madal Palfinger

“Também temos grande satisfação em trabalhar com a Protorque; Que nos atende de prontidão sempre que necessário!!!”

Juliana Batista – Coordenadora de almoxarifado­­ – Mantiqueira Alimentos – Itanhandu – MG

“A experiência em trabalhar com a Protorque foi muito boa. O relacionamento começou bem devido a uma exigência que nossa empresa tinha sobre o pagamento do equipamento, o qual foi absorvido com muita facilidade. Após este fato começaram-se os testes do equipamento, no qual foram explicados como seria o uso do equipamento e a utilidade do mesmo para nossa necessidade. A Protorque então entrou no processo de compra, e com 3 concorrentes foi a escolhida por uma equipe interna da Thyssen. A Protorque cumpriu perfeitamente com os testes e treinamentos das pessoas e hoje utilizamos a máquina de tipagem da Protorque, a qual aumentou a nossa eficiência e reduziu custos para a nossa empresa.”

Leonardo Alves Correa – Eng. de Produção – ThyssenKrupp Autômata Ind. de Peças Ltda.